← Volver a la web

Política de Cookies

Última actualización: 9 de diciembre de 2025

1. ¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet o móvil) cuando visitas nuestro sitio web. Las cookies permiten que el sitio web recuerde tus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma, tamaño de fuente y otras preferencias de visualización) durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que regreses al sitio o navegues de una página a otra.

2. ¿Qué Tipos de Cookies Utilizamos?

En nuestro sitio web utilizamos diferentes tipos de cookies según su finalidad:

2.1. Según su Finalidad

Cookies Técnicas o Necesarias

Son imprescindibles para el correcto funcionamiento del sitio web. Permiten la navegación y el uso de las diferentes opciones o servicios que existen en ella. Sin estas cookies, algunas funcionalidades del sitio web no estarían disponibles.

Cookies de Análisis o Medición

Permiten cuantificar el número de usuarios y realizar análisis estadísticos del uso que hacen los usuarios de nuestros servicios. Para ello analizamos tu navegación en nuestra web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que te ofrecemos.

Cookies de Personalización

Permiten recordar información para que accedas al servicio con determinadas características que pueden diferenciar tu experiencia de la de otros usuarios, como, por ejemplo, el idioma.

Cookies de Publicidad Comportamental

Permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se incluyen en el sitio web, así como almacenar información del comportamiento de los usuarios obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación.

2.2. Según su Duración

Cookies de Sesión

Son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de tu navegador hasta que abandonas la página web, por lo que ninguna queda registrada en el disco duro de tu dispositivo.

Cookies Persistentes

Son almacenadas en el disco duro y nuestra web las lee cada vez que realizas una nueva visita. Tienen una fecha de caducidad determinada. Pasado ese tiempo, la cookie deja de funcionar.

2.3. Según su Titular

Cookies Propias

Son aquellas que se envían a tu equipo desde nuestros propios equipos o dominios y desde el que prestamos el servicio que solicitas.

Cookies de Terceros

Son aquellas que se envían a tu equipo desde un equipo o dominio que no es gestionado por nosotros, sino por otra entidad colaboradora.

3. Cookies Que Utilizamos en Kalion One

A continuación, detallamos las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

Nombre Tipo Duración Finalidad Titular
kalion_language Técnica Persistente (1 año) Almacena el idioma seleccionado por el usuario (ES/EN) Kalion One
kalion_speech_bubble_closed Técnica Persistente (1 año) Recuerda si el usuario ha cerrado el bocadillo del chatbot Kalion One
kalion_chat_session Técnica Sesión Mantiene la sesión activa del chatbot durante la navegación Kalion One
kalion_newsletter_shown Técnica Persistente (30 días) Controla si se ha mostrado el popup de newsletter Kalion One
_ga Analítica Persistente (2 años) Registra un ID único para generar datos estadísticos sobre el uso del sitio web Google Analytics
_gid Analítica Persistente (24 horas) Registra un ID único para generar datos estadísticos sobre el uso del sitio web Google Analytics
_gat Analítica Persistente (1 minuto) Utilizada por Google Analytics para controlar la tasa de peticiones Google Analytics

Nota importante: Esta lista puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en las cookies utilizadas. Te recomendamos revisar esta política regularmente.

4. Cookies de Terceros

Nuestro sitio web puede utilizar cookies de terceros para mejorar la funcionalidad y el análisis. A continuación, se detallan los servicios de terceros que pueden instalar cookies:

4.1. Google Analytics

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web. Google Analytics recopila información anónima sobre cómo los visitantes utilizan el sitio.

  • Finalidad: Análisis estadístico del tráfico web
  • Más información: Política de Privacidad de Google
  • Desactivación: Plugin de exclusión de Google Analytics

4.2. Redes Sociales

Si compartes contenido de nuestro sitio web en redes sociales, estas plataformas pueden instalar sus propias cookies:

  • Instagram: Política de Cookies
  • TikTok: Política de Cookies
  • Facebook: Política de Cookies

4.3. N8N (Chatbot)

Nuestro chatbot está gestionado por N8N, que puede utilizar cookies para mantener la sesión de conversación.

  • Finalidad: Mantener el contexto de la conversación
  • Más información: Política de Privacidad de N8N

5. ¿Cómo Puedes Gestionar las Cookies?

Tienes varias opciones para gestionar las cookies. Cualquier configuración que realices puede alterar tu experiencia de navegación y el funcionamiento que requieren el uso de cookies.

5.1. Aceptar o Rechazar Cookies

Al acceder por primera vez a nuestro sitio web, se te mostrará un banner informativo sobre el uso de cookies, donde podrás:

  • Aceptar todas las cookies: Autorizas el uso de todas las cookies descritas en esta política
  • Configurar cookies: Puedes seleccionar qué tipos de cookies deseas permitir
  • Rechazar cookies no esenciales: Solo se utilizarán las cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio

5.2. Configuración del Navegador

Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar por defecto todas las cookies o para recibir un aviso en pantalla de la recepción de cada cookie y decidir en ese momento su implantación o no en tu disco duro.

Te indicamos los enlaces donde te explicarán cómo puedes configurar las cookies en los principales navegadores:

  • Chrome: Configuración de Cookies en Chrome
  • Firefox: Configuración de Cookies en Firefox
  • Safari: Configuración de Cookies en Safari
  • Edge: Configuración de Cookies en Edge
  • Opera: Configuración de Cookies en Opera

5.3. Herramientas de Terceros

También puedes utilizar herramientas de terceros para gestionar las cookies, como:

  • Ghostery
  • Your Online Choices

Importante: Si decides deshabilitar las cookies, es posible que algunas áreas de nuestro sitio web no funcionen correctamente o que tu experiencia de navegación se vea afectada.

6. Cookies Estrictamente Necesarias

Las cookies técnicas o estrictamente necesarias son esenciales para que puedas navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones básicas. Estas cookies no pueden ser desactivadas sin afectar al funcionamiento del sitio.

Ejemplos de uso de cookies estrictamente necesarias:

  • Recordar el idioma seleccionado
  • Mantener tu sesión activa mientras navegas
  • Permitir el funcionamiento del chatbot
  • Controlar la visualización de avisos importantes

7. Actualizaciones de la Política de Cookies

Kalion One puede modificar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas, reglamentarias, o con la finalidad de adaptar dicha política a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos.

Cuando se produzcan cambios significativos en esta Política de Cookies, se comunicarán a los usuarios bien mediante un aviso informativo en nuestro sitio web, bien a través de correo electrónico a los usuarios registrados.

8. Más Información sobre las Cookies

Puedes obtener más información sobre la publicidad online basada en el comportamiento y la privacidad online en los siguientes enlaces:

  • Your Online Choices
  • Agencia Española de Protección de Datos
  • Comisión Europea - Protección de Datos

9. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Cookies, puedes contactar con nosotros:

Email: info@kalionone.es

Teléfono: +34 659 821 895

También puedes consultar nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo tratamos tus datos personales.